プライバシーポリシー

Privacy Policy

株式会社TasteLink(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「Chef Deck」その他当社サービスにおける利用者の個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、各用語の定義は、利用規約に従うものとします。

第1条(基本方針)

当社は、個人情報保護法その他関連法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報を適正に取得・利用・管理し、安全管理措置を講じることにより、利用者のプライバシー保護および信頼の確保に努めます。

第2条(用語の定義)

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。)といいます。

「個人データ」「保有個人データ」「匿名加工情報」等の用語は、個人情報保護法に定める意味を有するものとします。本ポリシーにおいて「ローカル保存情報」とは、本サービスの利用にあたり、当社サーバーではなく、ユーザーのローカル環境(ブラウザのlocalStorageや端末内ストレージ等)に保存される情報をいいます。ローカル保存情報のうち、当社が取得せず、当社のサーバーに送信されないものは、個人情報保護法上の「保有個人データ」には該当しません。

第3条(適用範囲)

本ポリシーは、当社が本サービスおよびこれに関連するウェブサイト、アプリケーション、サポート対応等を通じて取得する個人情報の取扱いに適用されます。

当社サービスからリンクされる第三者のウェブサイト、アプリケーション等における個人情報の取扱いについては、当該第三者のプライバシーポリシー等に従うものとし、本ポリシーは適用されません。

第4条(個人情報の取得方法)

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

  1. 利用者が、本サービスの利用登録、プロフィール登録、各種設定、問い合わせ、アンケート回答等の際に、自ら入力・提供する方法

  2. 契約者(法人・団体等)が、自社の担当者情報・関係者情報等を、契約管理・利用者管理のために自ら当社に提供する方法

  3. 本サービスの利用に伴い、自動的に送信されるアクセスログ情報(IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、Cookie情報等)を取得する方法

  4. 提携事業者(決済代行事業者、アクセス解析ツール提供事業者、生成AIプラットフォーム事業者等)から、当社サービスの提供に必要な範囲で間接的に取得する方法

本サービスは、利便性向上およびセキュリティのため、一部の設定情報等をユーザーのローカル保存情報することがあります。これらのうち、当社サーバーに送信されないものについては、当社は取得・利用・管理を行わず、本ポリシーの対象外となります。

第5条(取得する情報の種類)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. ユーザーおよび契約者の基本情報
    氏名、メールアドレス、所属企業・団体名、部署名、役職、電話番号、住所等

  2. 契約・請求に関する情報
    請求先情報、支払状況、契約プラン情報、契約期間等

  3. サービス利用に伴い取得する情報
    ログイン日時、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、閲覧・操作履歴、エラーログ等

  4. 登録データに含まれる個人情報
    レシピの作成者名、担当者名、コメント欄に記載された氏名・連絡先等、ユーザーが登録データとして当社に提供する情報に含まれる個人情報

  5. 問い合わせ・アンケート等に関連して取得する情報
    お問い合わせ内容、アンケート回答、当社とのやり取りの記録等

  6. クッキー等の技術を通じて取得する情報
    Cookie、Webビーコン、解析ツール等を通じて取得するアクセス情報、行動履歴等(第10条参照)

  7. AI機能・AI相談機能利用に伴い取得する情報
    AI入力情報のうち、当社がAI機能の動作状況の把握、不正利用の防止、障害解析および品質改善のために必要な範囲で保存するテキスト情報(入力されるプロンプト及び出力結果を含みます)、利用時刻、機能種別等のログ情報(第6条、第7条、第12条参照)

第6条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・保守のため

  2. 本サービスの機能改善、新サービスの企画・開発のため

  3. 本サービスに関するお知らせ、重要な通知、問い合わせ対応、サポート対応のため

  4. 契約管理、料金請求、支払状況の確認等、当社と契約者との契約関係の管理のため

  5. セミナー、イベント、キャンペーン等の案内およびこれらの運営のため

  6. 本サービスの利用状況の分析、サービス品質向上、ユーザビリティ改善のため

  7. 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため

  8. 法令・ガイドライン等に基づく記録・報告・対応のため

  9. 上記利用目的に付随する目的のため

当社は、AI機能・AI相談機能利用時に取得した情報および利用ログ(個人データをマスクしたもの)を、不正利用防止、障害対応、本サービスの品質改善のために必要な範囲に限り利用します。これらのログは、原則として利用日から180日以内に削除するものとします(第12条参照)。

当社は、利用目的を変更する場合には、その内容が合理的に関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更前後の利用目的を当社所定の方法により公表または通知します。

第7条(第三者提供)

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  5. 利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合(第8条参照)

  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

当社がOpenAI社、Microsoft社その他の生成AIプラットフォーム事業者を利用してAI機能を提供する場合、ユーザーが当該機能に入力した情報(個人情報を含むことがあります。)が、当該事業者に送信され、その利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われることがあります。

第8条(業務委託先の監督)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の適格性を確認し、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第9条(安全管理措置)

当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理が図られるよう、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、ログの取得・監査、社内規程の整備、従業員教育、不正アクセス防止のための技術的対策等を実施します。当社は、個人情報に関するインシデント(漏えい、滅失またはき損等)が発生した場合には、事実関係および影響範囲等を調査し、必要な是正措置および再発防止策を講じるとともに、法令に基づき、監督官庁および本人への報告等を行います。本サービスでは、セキュリティログやエラーログを取得し、一定期間保存することがあります。これらのログにはIPアドレス、ブラウザ情報、エラー内容等が含まれる場合がありますが、不正アクセスの検知、障害解析およびサービス品質向上のために必要な範囲に限り利用します。

第10条(Cookie等の利用およびアクセス解析ツール)

当社は、Cookie等の技術を利用して、本サービスおよび当社ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスの改善、広告の配信・効果測定等を行う場合があります。

当社は、Google Analytics等の外部サービスを用いてアクセス解析を行うことがあります。この場合、当社は、当該サービス提供者に対し、IPアドレスやCookie情報等を提供し、当該提供者が当社に代わってアクセス解析を行うことがあります。ユーザーは、ブラウザの設定等によりCookieの機能を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

本サービスは、Cookieに加えて、ブラウザのlocalStorageやsessionStorage等を利用して、ユーザーの設定情報やレシピ情報の一部をローカル保存情報として保存することがあります。これらのローカル保存情報のうち、当社サーバーに送信されないものについて、当社は取得・利用を行いません。

第11条(匿名加工情報および統計情報の取扱い)

当社は、個人データを、特定の個人を識別できないように加工した匿名加工情報または統計情報として作成し、第三者に提供または公表することがあります。当社は、匿名加工情報について、個人情報保護法その他法令に従い、安全管理措置を講じるとともに、再識別を行いません。

第12条(外国にある第三者への提供(越境移転))

当社が直接管理する本サービス用サーバーは、原則として日本国内に設置します。これにかかわらず、当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービス、生成AIプラットフォーム、アクセス解析ツールその他の外部サービスを利用することにより、外国にある第三者(サーバー事業者等)に個人データを提供する場合があります。当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法に定める基準に従い、当該第三者が所在する国・地域の個人情報保護制度、当該第三者による個人情報の取扱い状況等を把握したうえで、必要な措置を講じます。なお、アメリカの制度に関しては、以下を参照してください。https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/

第13条(個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求)

当社は、本人から、当社が保有する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止若しくは消去、第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)を求められた場合には、個人情報保護法その他法令に従い、遅滞なく対応します。開示等の請求手続の詳細(申請方法、本人確認方法、手数料の有無等)については、当社ウェブサイトに掲示するか、又は当社お問い合わせ窓口にて案内します。

第14条(法令等の遵守および継続的改善)

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

第15条(本ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社所定の方法により公表します。本ポリシーの変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第16条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談等は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社TasteLink
東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階
info@tastelink.jp

制定日:2026年4月1日